在本屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,新浪CEO曹?chē)?guó)偉在發(fā)言中也講道微博商業(yè)模式時(shí)曾說(shuō)到,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基本上是都是朝著收費(fèi)的方向去走。也就是說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也是朝著收費(fèi)方向走的。蘋(píng)果應(yīng)用軟件商店App Store可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)典型。
眾所周知,憑借免費(fèi)+收費(fèi)模式,App Store盈利頗豐。根據(jù)花旗銀行的評(píng)估報(bào)告顯示,App Store在2011年會(huì)給蘋(píng)果帶來(lái)20億美元的收益,這比中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2011年第一季度的市場(chǎng)規(guī)模還要大。由此不難看出,收費(fèi)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切實(shí)可行的一種商業(yè)模式。很多人認(rèn)為收費(fèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行不通,更多的是考慮到國(guó)內(nèi)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力。
先來(lái)說(shuō)一下消費(fèi)能力,花幾十塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)手機(jī)應(yīng)用軟件,這能力國(guó)內(nèi)用戶(hù)絕對(duì)有。能買(mǎi)得起幾千塊錢(qián)的智能手機(jī),難道買(mǎi)不起幾塊錢(qián)的應(yīng)用軟件嗎?套用網(wǎng)民的一句話(huà)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)用戶(hù)買(mǎi)得起軟件,就是不愿意買(mǎi)。為此,一旦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始就高舉免費(fèi)大旗,那無(wú)疑是一條不歸路,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)像互聯(lián)網(wǎng)一樣有多種盈利模式。
然縱觀業(yè)內(nèi),從瀏覽器到IM,再到殺毒產(chǎn)品,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可謂是百花爭(zhēng)鳴。說(shuō)到商業(yè)模式,以騰訊和網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商為代表的 Freemium模式(基礎(chǔ)免費(fèi)+增值服務(wù))還是值得關(guān)注的。Free是吸引用戶(hù)的手段與通道;Premium是增值服務(wù),提供差異化個(gè)性化的服務(wù),并向特定用戶(hù)收取費(fèi)用。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)為普通用戶(hù)提供完全免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),為存在差異化需求的VIP用戶(hù)提供付費(fèi)增值業(yè)務(wù),從而滿(mǎn)足用戶(hù)的細(xì)分需求。以騰訊來(lái)說(shuō),QQ基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),諸如會(huì)員、黃鉆等業(yè)務(wù)收費(fèi)。谷歌的搜索服務(wù)免費(fèi),增值業(yè)務(wù)也收費(fèi)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,即將上市的網(wǎng)秦也是Freemium商業(yè)模式的追隨者,其商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的騰訊、谷歌和盛大的模式類(lèi)似。事實(shí)證明,騰訊和谷歌的商業(yè)模式很成功。網(wǎng)秦的商業(yè)模式,同樣是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。這種模式不僅可以避免移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前期的資金流尷尬,更多精力投入到用戶(hù)體驗(yàn)中去,還有助于培訓(xùn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。從蘋(píng)果App Store和網(wǎng)秦的收費(fèi)用戶(hù)規(guī)模來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在用戶(hù)有需求且樂(lè)意付費(fèi)的情況下,付費(fèi)應(yīng)比互聯(lián)網(wǎng)更便捷,市場(chǎng)也會(huì)更加廣闊。
從產(chǎn)業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期聚集人氣是必須的,商業(yè)模式也是不容忽視的。沒(méi)有商業(yè)模式,企業(yè)如何生存?從國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的情況來(lái)看,收費(fèi)仍是最終目標(biāo),手機(jī)游戲、手機(jī)安全軟件將會(huì)成為最早收費(fèi)的兩個(gè)細(xì)化行業(yè)。不過(guò),未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)應(yīng)用是收費(fèi),諸如IM、瀏覽器、輸入法等基礎(chǔ)應(yīng)用是免費(fèi)的。
從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),一個(gè)免費(fèi)的商業(yè)模式是不健康的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)也不例外。在App Store空前成功,知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值逐漸得到認(rèn)可的中國(guó)市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收費(fèi)順理成章。最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,免費(fèi)難以支撐中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),因?yàn)闆](méi)有收入,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的美好前景將是空中樓閣。