內外受困谷歌需謀變求發(fā)展
谷歌是有史以來互聯(lián)網企業(yè)中最具創(chuàng)新的一家,不僅把搜索和廣告做的風生水起,群雄逐之,還把原有IT廠商的業(yè)務做得更好,Android等改變了行業(yè)生態(tài),它甚至把觸角伸到通信、能源領域。但任何一家企業(yè)都未必能在瞬息萬變的互聯(lián)網環(huán)境下永久保持旺盛的生命力,尤其在老兵新秀的合圍下,谷歌同樣難逃危機。
谷歌的風險在于收入結構相對單一,搜索業(yè)務是其賴以生存的核心,但不甘落后的雅虎、微軟正在奮力追趕,搜索領域激戰(zhàn)正酣,而旅游、求職等垂直搜索引擎和電子商務網站,也成谷歌可怕的競爭對手。
與此同時,更新銳的以Facebook為代表的社交網絡正在分散用戶的注意力,已有人開始擔心它將會取代谷歌成為新的IT業(yè)界霸主。畢竟,F(xiàn)acebook帶動了社交網絡的發(fā)展,擁有龐大的用戶群和強大的用戶黏性,并提供一個相對封閉而又互相關聯(lián)的人際關系空間。加上Facebook提供的“社交環(huán)境”廣告營銷方案備受廣告主青睞,且廣告收費較低,給谷歌這艘航母的業(yè)務模式帶來了挑戰(zhàn)。
另外,龐大產品線需整合,創(chuàng)新缺亮點,人才流向競爭對手以及老競爭對手快速成長等,都是谷歌面臨的挑戰(zhàn)。與壓力和挑戰(zhàn)并行的,當然也有互聯(lián)網中碩大的機遇。因此,谷歌需要變化,更是需要顛覆型的創(chuàng)新,以刺激公司成長。
沖刺社交網絡成新契機
2004年8月,谷歌成就了世界上最大一單互聯(lián)網企業(yè)IPO,募資19.2億美元。同年2月,馬克?扎克伯格在宿舍里開啟Facebook注冊邀請。2010年,F(xiàn)acebook已超越谷歌成為全美訪問量最大的網站,且廣告增長勢頭驚人。
令谷歌不安的同時,也讓它意識到社交網站的威脅。互聯(lián)網新生企業(yè)的成功模式,給尋找新業(yè)務模式卻苦無良策的谷歌帶來了刺激。谷歌曾希望并購團購網站Groupon來增加社交元素,但遭對方拒絕。谷歌日前推出幾款社交產品,如Buzz、Wave等,但這些服務或流產或處境尷尬,無法與Facebook匹敵??梢哉f,到目前為止,谷歌在社交網絡領域尚無明顯進展。谷歌的三駕馬車(施密特、佩奇、布林)都是計算機科學家出身,公司帶有強烈的技術色彩,與社交網絡的草根、非技術主義恰是背道而馳,以至于谷歌一直沒有找到互聯(lián)網和社交網的最佳結合點。
屢次失敗并未挫傷這個巨頭的信心。谷歌再次沖刺社交網絡,為其搜索引擎增加“+1”按鈕,讓人們點擊那個按鈕就可以向自己的好友和聯(lián)絡人推薦具體的搜索結果,這一舉措或旨在防止Facebook和其他社交網絡公司在網絡創(chuàng)新和廣告盈利方面占得先機。就在谷歌為社交而糾結時,F(xiàn)acebook已將目光投向社交網絡之外,大有橫向發(fā)展為又一個谷歌之勢。
搜索與社交融合的未來在哪?
過去,搜索引擎緩解了互聯(lián)網信息爆炸帶來的壓力,成互聯(lián)網世界的統(tǒng)治者。但要在成千上萬條信息中尋找自己需要的,大多數(shù)情況下并非理想,而其中可能夾雜許多無用的東西及垃圾廣告。同時,搜索引擎大佬們還面臨一個問題:核心業(yè)務在線搜索的增長放緩。因而,他們需要探索新元素、新功能及新定義,以此來狙擊競爭對手,培育新增點。
在社交網絡大行其道的時代,社交網站人氣急速攀升,它們也需要在搜索中增加社交元素來增強自身的競爭力。于是,搜索與社交的結合應運而生,并成了不可逆轉的趨勢。前不久,微軟為其必應搜索引擎增加一些社交功能,以便在競爭激烈的搜索市場縮小與谷歌的差距。國內搜索巨頭百度也意識到將這兩個領域逐步交融的重要性,其CEO李彥宏曾指出社交產品的商業(yè)價值極大,百度希望從這些社交服務中獲取更多營收。他還表示,2011年百度的重要目標之一就是社交搜索。
業(yè)內人士分析,在這個日益強調個性化的時代,交叉領域的合作及產品應用的滲透,讓用戶擁有更多選擇權和自主權,無疑是未來的一種趨勢,尤其是社交和搜索這兩大應用。但值得關注的是,如何找到Facebook與谷歌的最佳結合點,讓社交網絡與搜索更加完美地結合滲透,延伸至各種各樣的市場需求,怎樣更好的滿足用戶體驗,仍是未來需要重點考慮的問題。