針對阿里巴巴的“辭職門”，業(yè)界眾說紛紜，有拍案叫好，新任CEO陸兆表示，“公司如人，錯了就改回來，一點不丟臉”；有同情叫屈，當當網(wǎng)CEO李國慶認為，“引咎”一詞無異于斷了衛(wèi)哲等人職業(yè)生涯的退路；更有甚者，搬出“陰謀論”、“業(yè)績說”、“3·15說”、“馬云控制說”等。

　　馬云在致阿里人的一封信中給出了答案?！斑@個世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，也不需要再多一家會掙錢的公司；這個世界需要的是一家更加開放、更加透明、更加分享、更加責任，也更為全球化的公司；這個世界需要的是一家來自于社會，服務(wù)于社會，對未來社會敢于承擔責任的公司；這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念，一種擔當。因為只有這些才能讓我們在艱苦的創(chuàng)業(yè)中走得更遠，走得更好，走得更舒坦?！?/p>

　　馬云選擇了“自曬其丑”，有些極端，但很有必要，因為誠信不是掛在口上的“浮云”，因為中國經(jīng)濟的強大，不只是在于中國市場的龐大，更在于中國企業(yè)和品牌的壯大。要把企業(yè)做大做強，需要有馬云式魄力，走自己的路，讓那些質(zhì)疑者在微博上耍貧嘴去吧。群眾的眼睛是雪亮的，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)人認為阿里巴巴重拳維護誠信，值得支持。

　　巨人集團董事長史玉柱認為，誠信需要勇氣支撐。受“欺詐門”、“辭職門”事件影響，阿里巴巴股價大幅下挫8.63%；并且這場危機關(guān)乎阿里巴巴的公眾形象，一旦那些遭受欺詐的外國企業(yè)在當?shù)胤ㄍヌ崞鹪V訟，將給正忙于試探海外市場的阿里巴巴帶來極大麻煩；更頭疼的問題還在國內(nèi)，“3.15消費者權(quán)益日”日益臨近，今年的主題又正是圍繞團購、電子商務(wù)等平臺開展的維權(quán)行動，此時“療毒”容易成為眾矢之的。馬云知道會有這種結(jié)果，但他沒有回避，這就是魄力。

　　此外，國內(nèi)在線支付系統(tǒng)的不發(fā)達、郵政網(wǎng)絡(luò)的滯后、誠信環(huán)境的缺位，使得安全支付成為電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“集體排毒”已經(jīng)迫在眉睫。阿里巴巴對不誠信的零容忍，對于整個社會都是醍醐灌頂?shù)囊徽n。阿里巴巴事件最震撼人心之處不在于高層洗牌劇變，而在于馬云高舉“誠信”的旗幡，在一場盛大的集體圍觀中高高飄揚，無論背后的動機何在，畢竟讓我們看到了對“誠信”的頂禮膜拜?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在誠信氛圍中樹立遠大目標，促進整個行業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　“這是我們成長中的痛苦，是我們發(fā)展中必須付出的代價，很痛！但是，我們別無選擇！我們不是一家不會犯錯誤的公司，我們可能經(jīng)常在未來判斷上犯錯誤，但絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤?！边@就是責任和擔當?shù)捏w現(xiàn)，阿里巴巴為此股價大跌，為此支付巨額賠償，但這些對于支撐事業(yè)的誠信基礎(chǔ)而言，都是值得的。

　　“顧客是上帝”，說明著客戶是企業(yè)生存的土壤，但同時企業(yè)也應(yīng)承擔起對社會、對客戶的責任，如此才能達成和諧共進的未來。