人民網(wǎng)北京1月31日訊 （記者陳?。懗觥叭龁?wèn)李彥宏”，向百度“叫板”的互動(dòng)百科CEO潘海東1月24日在接受人民網(wǎng)IT頻道視頻專訪時(shí)指出，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，產(chǎn)業(yè)環(huán)境是個(gè)生死攸關(guān)問(wèn)題。他透露，有網(wǎng)友創(chuàng)建了一個(gè)新的詞語(yǔ)，叫“百度恐懼癥”。他說(shuō)，對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，現(xiàn)在最重要的是要維護(hù)好創(chuàng)新環(huán)境，從而讓競(jìng)爭(zhēng)變得更公平、公正。專訪部分內(nèi)容摘錄如下：

    維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 百度需要擺正好自己的位置

    主持人：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分企業(yè)最開始都是在模仿一些國(guó)外成功的案例，您是如何看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)誕生以來(lái)創(chuàng)新力狀況的？

    潘海東：這是一個(gè)很好的問(wèn)題。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最早是從1998年開始的，一直以來(lái)，國(guó)際資本都介入到這個(gè)行業(yè)，進(jìn)行國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，包括雅虎、谷歌在內(nèi)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有任何壁壘，所以，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從第一天開始，完全處在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、資本化環(huán)境當(dāng)中。這樣的環(huán)境大力促進(jìn)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，我們看到，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常快，今天，納斯達(dá)克涌現(xiàn)了一大批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這是中國(guó)人的驕傲。

    當(dāng)然，我們也看到，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，尤其到最近幾年，早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功以后，其實(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)新方面有一些遏制。這是我大體的一個(gè)感受。

    主持人：我們了解到，您曾經(jīng)在“三問(wèn)李彥宏公開信”中直言，百度重創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新力量。您認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前的創(chuàng)新環(huán)境是怎樣的？

    潘海東：我個(gè)人認(rèn)為有它好的一面，另外還有改善的方面。好的一面是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從第一天開始，就處在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則在里面起了非常重要的作用。從現(xiàn)在來(lái)講，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)到了基本比較成熟的階段，當(dāng)然，這更多還是停留在產(chǎn)業(yè)層面上，在政策層面，還沒(méi)有完全成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從孩提時(shí)代發(fā)展到青少年階段，我們應(yīng)該要有更好的規(guī)章制度，來(lái)促使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向一個(gè)健康的方向去發(fā)展。在這個(gè)方面，還有一些需要改善的地方。

    對(duì)現(xiàn)在這些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，以前享受到了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處，所以企業(yè)可以很好地發(fā)展。當(dāng)然，除此之外，還要?dú)w功于公司本身不斷的創(chuàng)新。現(xiàn)在，一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司的行為，對(duì)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新者造成了一定影響，特別是對(duì)很多小企業(yè)，影響更大，我在“三問(wèn)李彥宏”文章里有根有據(jù)說(shuō)了一些情況。

    我覺(jué)得，現(xiàn)在最重要的是維護(hù)整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境，從而讓創(chuàng)新環(huán)境變得更好，讓競(jìng)爭(zhēng)更公平、公正。這其實(shí)是我們這些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者尤其我個(gè)人，發(fā)出呼吁的初衷。

    主持人：我們還了解到，對(duì)于百度的競(jìng)價(jià)排名，您有自己的看法，在企業(yè)面對(duì)商業(yè)化課題時(shí)，您覺(jué)得哪些底線是不能碰到，除了企業(yè)社會(huì)道德感，還需要用什么樣的力量來(lái)約束企業(yè)的商業(yè)行為？

    潘海東：道德底線肯定不能逾越的，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，不能僅僅只為掙錢。道德底線是企業(yè)自然而然要遵守的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，這尤其重要。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，你做的事情一定不能傷害用戶利益，尤其面對(duì)弱勢(shì)群體時(shí)更應(yīng)該如此。

    很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以在短短幾年之內(nèi)，憑借自己的努力和創(chuàng)新，能很快上市。不管是搜索引擎，還是即時(shí)通訊，還是團(tuán)購(gòu)，對(duì)大家日常生活影響都非常大，在這種情況下，企業(yè)道德底線是不是能夠堅(jiān)持，不僅是對(duì)企業(yè)本身有非常大的影響，對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響也非常大。互聯(lián)網(wǎng)傳播速度很快，你今天做一個(gè)什么樣的決定，第二天用戶就會(huì)體驗(yàn)到，用戶利益很有可能馬上就會(huì)因你這個(gè)決定而受到傷害，可謂是瞬息萬(wàn)變的。

    我們以前都在講，企業(yè)面對(duì)股東時(shí)要為其負(fù)責(zé)。但從一個(gè)更廣泛的意義講，你的企業(yè)所面對(duì)的，不僅僅只有股東，還有政府，以及環(huán)境、民眾等等，這些在今天尤其顯得很重要。比如，假設(shè)我們到一個(gè)地方去設(shè)造紙廠，不僅僅要考慮這會(huì)給當(dāng)?shù)谿DP帶來(lái)多大的拉動(dòng)，同時(shí)還要看這對(duì)當(dāng)?shù)氐拿癖娚钣袥](méi)有影響。 

    主持人：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)如何巨大的網(wǎng)民群體時(shí)，它具備更大的影響力，應(yīng)該受到更大的約束？

    潘海東：這是肯定的。一個(gè)事情沒(méi)有人關(guān)注時(shí)，可能影響力沒(méi)有那么大，如果獲得的注度非常大，稍微有一個(gè)小的錯(cuò)誤，放大出來(lái)的效果是非常顯著的。

    主持人：潘總在“三問(wèn)李彥宏”中有這么一句話：“看著百度搜索結(jié)果頁(yè)面，我不知道我是在搜索百度的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，還是在搜索中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容?！蹦趺纯创阉饕娴墓焦裕磕J(rèn)為，搜索引擎應(yīng)該如何做才可以做到公正呢？

    潘海東：我相信很多網(wǎng)民跟我體會(huì)是一樣的。百度搜索引擎第一到第十個(gè)結(jié)果中，可能五六個(gè)都是百度自己的內(nèi)容。從比賽這個(gè)角度來(lái)講，如果當(dāng)裁判時(shí)同時(shí)又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，自然導(dǎo)致比賽不公平。最后導(dǎo)致參賽雙方，或者參賽多方利益受損害。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾也一定受到損害。

    我想，搜索引擎要做到公正，最重要的就是一定要把它在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的位置擺清楚。內(nèi)容分發(fā)商與內(nèi)容提供商，這兩個(gè)角色是相互矛盾的，如果不分清楚，作為一個(gè)搜索公司，會(huì)很難站在比較公正的角度上處理問(wèn)題。  
    
    谷歌在這個(gè)方面做得比較清楚：作為內(nèi)容分發(fā)渠道，努力做好這方面的工作，讓用戶在最短時(shí)間找到自己想要的東西，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，搜索引擎的使命就完成了，自然而然就掙到很多錢。
 
    我在“三問(wèn)李彥宏”里提到，不是百度技術(shù)人員水平不行，他們與國(guó)外的水平差距不是特別大，但由于本身所占據(jù)的位置不對(duì)，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員等很難把問(wèn)題解決，這種自相矛盾，最后會(huì)傷害到用戶。

    主持人：您剛才提到，您認(rèn)為搜索引擎應(yīng)該做好作為一個(gè)搜索引擎應(yīng)該做的事，“專注”一詞是您經(jīng)常在談話中提到。但對(duì)百度而已，勢(shì)必會(huì)繼續(xù)推動(dòng)其平臺(tái)化戰(zhàn)略，對(duì)此，您如何看？

    潘海東：我個(gè)人很難評(píng)判一個(gè)公司的戰(zhàn)略，只不過(guò)我想回到問(wèn)題的本源，作為一個(gè)搜索引擎最重要的使命是什么？正如搜索引擎公司當(dāng)初講的一樣，讓用戶在最短時(shí)間可以到自己想要內(nèi)容，這是搜索引擎最本質(zhì)的使命。企業(yè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，我覺(jué)得我們沒(méi)有權(quán)利去干涉，也沒(méi)有權(quán)利去評(píng)論。但是，作為搜索公司，我想還是要回到搜索引擎核心業(yè)務(wù)本身，這才是最重要的事情。你要讓你的算法盡可能地好，或者引入一些新的技術(shù)，比如說(shuō)語(yǔ)義分析，語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，或者人工智能，從而優(yōu)化搜索引擎的，讓用戶能盡可能短的時(shí)間找到想要的東西。

    如果你不清楚自己的位置，還去開拓很多所謂的新的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，會(huì)因?yàn)槟阍谑袌?chǎng)上的壟斷地位，傷害到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)壟斷行為如果得不到約束 將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者熱情大降

    主持人：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如果要出現(xiàn)一個(gè)以創(chuàng)新取勝的偉大公司，您覺(jué)得最大的考驗(yàn)是什么？

    潘海東：我個(gè)人現(xiàn)在認(rèn)為，難度比以前大很多。1998年、1999年時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是從零開始，不管是是門戶還是搜索引擎，還是即時(shí)通訊，或者電子商務(wù)各個(gè)方面都可以很快勝出。到今天，我認(rèn)為，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二個(gè)浪潮中，更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是機(jī)會(huì)可以走出來(lái)。我們最大的考驗(yàn)是，產(chǎn)業(yè)