?？谑袊?guó)際免稅城項(xiàng)目是海口市的重點(diǎn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的國(guó)旅（海口）投資發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉宇說(shuō)：“從申請(qǐng)用電到通電，不到半個(gè)月時(shí)間，我在很多地方都做過(guò)工程，在用電這一塊兒從來(lái)沒(méi)有感受到海南這般熱情周到的服務(wù)?！?/span>

     位于?？诃偵絽^(qū)的海南望江樓實(shí)業(yè)有限公司是首批享受到此項(xiàng)惠利的小微企業(yè)之一。得知自己的酒店用電可以直接低壓接入，不用花錢(qián)買(mǎi)變壓器，該酒店負(fù)責(zé)人潘美旭興奮不已：“節(jié)省了一筆接電費(fèi)用，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，這是實(shí)實(shí)在在的便民惠民措施?！?/span>

     位于?？诮瓥|新區(qū)一個(gè)新建學(xué)校的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張文青說(shuō)：“我們申請(qǐng)施工用電后，直接從公變接個(gè)三相表就通電了，省了不少錢(qián)，太實(shí)惠了?！?/span>

工商業(yè)高壓報(bào)裝享受送電至廠門(mén)口服務(wù)的容量標(biāo)準(zhǔn)，從5000千伏安降至3000千伏安，幫助更多企業(yè)客戶減輕負(fù)擔(dān)。

2018年為客戶節(jié)約投資成本累計(jì)1.85億元。

優(yōu)化升級(jí)公司互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)22項(xiàng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)客戶隨時(shí)隨地線上辦電，其中低壓報(bào)裝常規(guī)業(yè)務(wù)居民業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一次都不跑”。

服務(wù)升級(jí)

試點(diǎn)建立專(zhuān)屬客戶經(jīng)理+專(zhuān)業(yè)工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高壓客戶和小微企業(yè)業(yè)擴(kuò)報(bào)“最多跑一次”。

    辦電還要更快！

   用電還要更穩(wěn)！

海南電網(wǎng)公司出臺(tái)《2019-2020年優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）中明確，2019年海南低壓非居民、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻羝骄与姇r(shí)間分別壓縮到10天、60天內(nèi)；海口、三亞地區(qū)100-200kVA小微企業(yè)客戶低壓供電，2020年在全省逐步推行?！斗桨浮窂膬?yōu)化辦電流程、減少辦電時(shí)間、降低接電成本、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高供電可靠性等十五個(gè)方面進(jìn)行任務(wù)分解，加快優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

在提高辦電效率、優(yōu)化服務(wù)措施的同時(shí)，2019年海南電網(wǎng)公司全面啟動(dòng)“75111”工程，打造堅(jiān)強(qiáng)可靠的智能電網(wǎng)，加大投資建設(shè)力度，提升供電可靠性，大力推廣帶電作業(yè)，力爭(zhēng)2019年帶電作業(yè)次數(shù)超過(guò)5000次，保障企業(yè)和群眾用電更加穩(wěn)定。