上周,京東與杭州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,正式入駐杭州空港,根據(jù)協(xié)議,雙方將共建(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。而在半個(gè)月前,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東帶隊(duì)前往法國(guó)與法國(guó)政商界會(huì)談,京東隨后宣布將上線法國(guó)館,以直采的形式將法國(guó)的商品帶到國(guó)內(nèi)。除了京東之外,阿里巴巴和亞馬遜從2014年下半年開(kāi)始便在海外拓展方面頻頻發(fā)力海淘業(yè)務(wù)。不過(guò)三個(gè)月過(guò)去了,以天貓國(guó)際為主的國(guó)內(nèi)海淘電商熱潮似乎暫時(shí)減退了,商品選擇少、物流快遞慢、售后服務(wù)差等購(gòu)物體驗(yàn)不夠好,是消費(fèi)者選擇用腳投票的主要原因。京華時(shí)報(bào)記者祝劍禾京華時(shí)報(bào)制圖覃超
■現(xiàn)狀
海淘電商未見(jiàn)火爆局面
2014年無(wú)疑是中國(guó)電商行業(yè)的大年,京東、阿里巴巴先后登陸美國(guó)資本市場(chǎng),而從業(yè)務(wù)層面看,國(guó)內(nèi)能夠放到網(wǎng)上買(mǎi)賣的商品幾乎都線上化了,似乎也迎來(lái)了一個(gè)瓶頸期。不過(guò)電商企業(yè)們還是找到了海淘這一尚存發(fā)展空間的領(lǐng)域,開(kāi)始把海外的商品引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
阿里巴巴在去年2月份推出了天貓國(guó)際,并且號(hào)稱迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)超過(guò)五成的份額。隨著阿里巴巴集團(tuán)2014年9月份在紐交所上市,天貓國(guó)際開(kāi)始充當(dāng)阿里巴巴業(yè)務(wù)國(guó)際化的開(kāi)路先鋒角色,2014年雙十一期間被阿里巴巴放置于跟天貓、淘寶同等的戰(zhàn)略位置。阿里巴巴方面透露,天貓國(guó)際已和包括上海、廣州、鄭州、杭州、寧波在內(nèi)的5個(gè)跨境進(jìn)口試點(diǎn)城市保稅區(qū)達(dá)成合作,共同探索基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效進(jìn)出口貿(mào)易模式。
不過(guò)2014年12月下旬,有海外媒體報(bào)道稱,“據(jù)評(píng)估表明,天貓國(guó)際上約70%的商鋪幾乎沒(méi)有成交量”“許多店鋪每個(gè)月只能出售少量產(chǎn)品,它們正準(zhǔn)備撤離”。對(duì)此阿里巴巴方面于一周后首次公布了天貓國(guó)際的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),試圖表明業(yè)績(jī)正在高速增長(zhǎng),天貓國(guó)際并不存在所謂的困境。不過(guò)這一舉動(dòng)未堵住外界的指摘,有評(píng)論指出阿里巴巴并沒(méi)有公布確切的數(shù)據(jù)來(lái)直接回應(yīng)媒體,有避重就輕的嫌疑。
除了天貓國(guó)際之外,亞馬遜中國(guó)和京東在海淘業(yè)務(wù)上也同樣“雷聲大雨點(diǎn)小”。亞馬遜中國(guó)在2014年8月份宣布12月底上線海外購(gòu)板塊,后來(lái)為了搭雙十一的順風(fēng)車提前上線,并且一口氣推出了三個(gè)海外購(gòu)板塊,包括“漢化版”的亞馬遜美國(guó)以及海外商品直采專區(qū)等。不過(guò)從目前的情況來(lái)看,具有最好海淘業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的亞馬遜中國(guó)并沒(méi)有帶火國(guó)內(nèi)的海淘電商行業(yè)。
至于京東,雖然也推出了海外購(gòu)板塊,但是被置于首頁(yè)一個(gè)很不起眼的角落,地位可見(jiàn)一斑。今年2月初劉強(qiáng)東帶隊(duì)前往法國(guó)與法國(guó)政商界會(huì)談,京東隨后宣布將上線法國(guó)館,以直采的形式將法國(guó)的商品帶到國(guó)內(nèi)。京東方面相關(guān)人士也指出,對(duì)于海淘業(yè)務(wù)公司比較謹(jǐn)慎,想要做的是把國(guó)內(nèi)對(duì)供應(yīng)鏈完全掌控的模式復(fù)制到海外來(lái)做海淘。這就意味著京東可能要在海外采取跟國(guó)內(nèi)一樣的自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的“重電商”模式,雖然這樣能夠保證正品和低價(jià),但是也會(huì)拖累京東海淘業(yè)務(wù)拓展的步伐。也就是說(shuō),京東海淘業(yè)務(wù)不溫不火的局面還將持續(xù)。
■探因
可選擇商品較少
目前國(guó)內(nèi)的海淘電