2011年，堪稱是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全面升格之年：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)市值突破500億美元，真正達(dá)到世界級(jí)高度；中國網(wǎng)民突破5億，幾乎相當(dāng)于美日英法德五個(gè)發(fā)達(dá)國家網(wǎng)民總和，確立了市場(chǎng)規(guī)模的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；互聯(lián)網(wǎng)收入2000億元，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市值突破2000億美元，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)具有一定量的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)；六中全會(huì)提出“文化強(qiáng)國”國家戰(zhàn)略。“文化強(qiáng)國”戰(zhàn)略出臺(tái)更是為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的戰(zhàn)略性機(jī)遇。因?yàn)椋诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，文化強(qiáng)國的核心支撐就是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國！相對(duì)于爆發(fā)式發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，中國的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)依然改變不了被邊緣化！所以，中國互聯(lián)網(wǎng)站在了一個(gè)歷史性的機(jī)遇面前。
可以說，過去10年，互聯(lián)網(wǎng)是中國經(jīng)濟(jì)全球崛起最好的催化劑，未來10年，互聯(lián)網(wǎng)將是中國軟實(shí)力全球崛起的主戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)機(jī)遇，中國互聯(lián)網(wǎng)也將面臨新的挑戰(zhàn)，也就是互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜性的新挑戰(zhàn)，這種復(fù)雜性主要來自于兩個(gè)方面：一個(gè)來自于內(nèi)部，一個(gè)來自于外部。前者就是互聯(lián)網(wǎng)如何順利融入整個(gè)社會(huì)，成為中國未來發(fā)展的全新基礎(chǔ)設(shè)施；后者是中國互聯(lián)網(wǎng)如此走出去，影響國際，在全球范圍建立競(jìng)爭(zhēng)力和話語權(quán)。這兩大復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，都需要中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)來能夠盡快找到答案！
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從孕育到壯大，僅僅15年時(shí)間。2005年百度上市，第一天市值達(dá)到40億美元，一時(shí)震驚世界。而6年之后，百度市值一度超越500億美元大關(guān)，躋身全球前五。6年十幾倍速的增長，不僅僅是規(guī)模的量變，更是使命的質(zhì)變。因?yàn)?，百度、騰訊、阿里三大巨頭領(lǐng)銜的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，不但要擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)文明如何主流化的重任，也將同時(shí)擔(dān)負(fù)起中國如何通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展順利走向全球的歷史使命。
這個(gè)時(shí)候，中國互聯(lián)網(wǎng)面臨著痛苦的裂變：一是互聯(lián)網(wǎng)將面臨更加復(fù)雜的環(huán)境，在復(fù)雜環(huán)境下，如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜生態(tài)的四大挑戰(zhàn)：信息爆炸與用戶體驗(yàn)的沖突、信息自由與不良信息的交鋒、資源自由分享與版權(quán)的矛盾、網(wǎng)絡(luò)營銷與商業(yè)信用缺失的碰撞，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、政府和公民的良性互動(dòng)和良性發(fā)展；二是作為新文明新文化的中國互聯(lián)網(wǎng)文化如何與全球互聯(lián)網(wǎng)文化的主旋律（開放、共享、創(chuàng)新、自由、平等）順利接軌。兩者相輔相成。
我想首先我們要對(duì)這種復(fù)雜性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，然后把這種認(rèn)識(shí)傳播到社會(huì)各個(gè)層面，包括業(yè)界，包括政府，包括社會(huì)。這也可以說是中國互聯(lián)網(wǎng)的又一次啟蒙運(yùn)動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室從創(chuàng)辦之初，就始終秉承“以互聯(lián)網(wǎng)精神為本”的宗旨，立志成為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)和中國社會(huì)進(jìn)步的加速器。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜性的關(guān)注和研究也成為我們新的重點(diǎn)內(nèi)容。今天，我們發(fā)布的《2011中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)報(bào)告——來自復(fù)雜性的挑戰(zhàn)》就是這方面的一個(gè)嘗試。希望拋磚引玉，引發(fā)更多思想者的加入，一起集思廣益。
我們正處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)空前的時(shí)代，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷15年飛速發(fā)展，仍然保持著創(chuàng)新活力和蓬勃的市場(chǎng)前景。今天，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國整體人口的數(shù)量，同時(shí)3G及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸式增長，預(yù)計(jì)2012年有望突破4.8億?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)極其復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，機(jī)會(huì)越多就意味著我們將面臨的問題也會(huì)越多。進(jìn)入2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)將面臨更加復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，面對(duì)快速發(fā)展而產(chǎn)生的諸多矛盾沖突，我們將做好怎樣的準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)？
我們已經(jīng)看到，面對(duì)復(fù)雜性問題，百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)在主動(dòng)面對(duì)和探索實(shí)踐，通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、開放平臺(tái)等方式提升用戶體驗(yàn)、促進(jìn)行業(yè)生態(tài)平衡發(fā)展、應(yīng)對(duì)不良信息及商業(yè)信用缺失，它們已經(jīng)承擔(dān)了許多企業(yè)自身責(zé)任之外的社會(huì)責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)正如現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一面鏡子，以網(wǎng)絡(luò)虛假信息為例，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們有政府不斷健全立法，社會(huì)各界共同參與構(gòu)建法治社會(huì)，但在互聯(lián)網(wǎng)上，犯罪成本比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更低，但抓獲成本卻極高，許多社會(huì)矛盾在網(wǎng)絡(luò)上尤為凸顯，而僅憑互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)自面對(duì)問題承擔(dān)責(zé)任是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府是否可以加強(qiáng)立法及依法打擊力度，建設(shè)一個(gè)更加健康純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境？我們的教育機(jī)構(gòu)是否可以教網(wǎng)民如何辨別虛假信息，從小培養(yǎng)他們基礎(chǔ)媒介素養(yǎng)以及媒介信息辨識(shí)能力？我們的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自身管理，盡可能避免或減少網(wǎng)民因?yàn)槭褂没ヂ?lián)網(wǎng)而造成的利益?zhèn)?？我們的?shù)億網(wǎng)民同胞，是否可以從自身做起，自律的同時(shí)加強(qiáng)防范意識(shí)？
我認(rèn)為，迎接互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，不是單一企業(yè)或者監(jiān)管部門的事情，而是中國互聯(lián)網(wǎng)全局性的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵在于政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界、網(wǎng)民厘清權(quán)責(zé)，分工協(xié)作，各司其職。這個(gè)任務(wù)就格外艱巨和迫切。
我個(gè)人認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的環(huán)境下，我們要少走彎路，少付學(xué)費(fèi)，還是有些基本原則需要堅(jiān)守，這個(gè)原則就是互聯(lián)網(wǎng)精神。應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜生態(tài)問題，需要大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶頭重塑中國互聯(lián)網(wǎng)精神，更需要政府加強(qiáng)立法、教育機(jī)構(gòu)著手培育網(wǎng)民的信息素養(yǎng)、企業(yè)和網(wǎng)民加強(qiáng)自律，各方厘清權(quán)責(zé)，分工協(xié)作才是解決問題之道。以互聯(lián)網(wǎng)精神為鏡，各司其職，讓復(fù)雜性問題迎刃而解，讓中國互聯(lián)網(wǎng)真正為中國的全球崛起助力！只有這樣，才能變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年的繁榮發(fā)展。